База отдыха в Базе отдыха Русь

Ожидало нас радостное событие - юбилей у мужа, за два месяца озаботилась поиском места проведения, так чтобы собрать родных и друзей из четырех городов и двух областей, остановилась на базе "Русь", написала им письмо, мне ответили, чтобы я перезвонила и договорилась на счет брони , по телефону. Звоню - объяснила ситуацию, менеджер посоветовала дома, я с этим вариантом согласилась, оставила свои координаты (эл.почту, телефон), сказали через месяц перезвонят, причем на мой вопрос: -" А не получится, что я останусь без домов, перед юбилеем, раз мне не стали оформлять бронь?", но меня горячо уверили, что такого даже быть не может, ну что ж - я ждала!!!!!! Остается неделя до юбилея, звонка не поступило, звоню сама и выясняю, что дома уже СДАНЫ!!!!!!!!!!!! Хочется выразить огромную "благодарность" менеджерам, за такое "чуткое" отношение! Круг общения у нас большой, так, что можете не сомневаться, что о Вашей "порядочности" весь этот круг узнает.... В подтверждение своих слов прикладываю скрины переписки, потому что на мое возмущение, менеджер Ирина, заявила, что у них вообще моих данных нет!!!!!!